Magazine reçu ce matin même. Merci

Nous avons reçu notre exemplaire test ce matin.

Donc pas d'inquiétude ça continue d'arriver.

Boosters reçus lundi (rien de bien terrible dedans ) et le mag' hier ! Impeccable.

Cordialement,Geneziis.

il est clair que je ne m'abonnerais plus… je trouve ça inadmissible que les abonnés reçoivent leur magazine après ceux qui le commande sur le site, voila comment on récompense la fidélitée. De plus pour un magazine qui parait une fois tout les 2 mois, il ne devrait pas y avoir de retard.

Le retard, on y peut rien il faut faire avec… Perso je ne compare pas ma date de réception avec les autres qui le commandent sur le site, parce que je recois quand meme mon magazine… Ca m'est déjà arrivé de le recevoir en retard, mais j'en ai pas fait un fromage… Je trouve les gens de moins en moins tolérant en ce moment, je me trompe? Je sais que ce n'est pas agréable, mais il faut faire avec.

Analyse de Theros ?! c'est super je l'avoue, mais avant que l'édition sorte non?

Tu sais combien il y a de temps écoulé entre la liste finale de Theros et les avant-première (et la légalité de Theros en tournoi) ? 2 semaines environ. Youpi, publier un mag en 2 semaines, j'avoue que ca doit etre facile !

Oui, et il faut aussi prendre en compte les aléas de l'imprimeur, de la poste, … Un retard n'est pas forcement dût à l'équipe du mag hein !

Surtout que le recevoir 3 jours plus tôt, je vois pas trop ce que cela peut changer de si important dans votre vie… Encore on parlerait de retards d'un mois ou plus bon ok, mais moins d'une semaine…

J'ai bien enregistré le fait que tu ne t'adressais pas à nous autres. Cependant ;

1) Je tenais à te communiquer mes encouragement pour ce qui t'arrive, car j'ose imaginer que ca ne doit pas être facile…

2) Je voulais aussi m'expliquer… Quand tu dis :

je trouve ça inadmissible que les abonnés reçoivent leur magazine après ceux qui le commande sur le site, voila comment on récompense la fidélitée

Je comprend bien ton point de vue… J'ai recu mon magazine tardivement également, mais si le staff nous dit qu'il a été envoyé à une certaine date, j'ai tendance à le croire. Alors il ne reste plus qu'à attendre et espérer qu'il arrive rapidement (sachant qu'il ne dépend plus de LN mais de la poste…)

3) Je ne salis pas ton point de vue, loin de moi cette idée… L'abonnement est fait pour réduire les frais des gens qui achetent le magazine bi-mensuellement, et de manière systématique. Pour régler le problème du délai, et bien il est (je pense) impossible d'envoyer le magazine aux abonnés avant de les envoyer en maison de presse. Au mieux, on peut le faire en meme temps, mais pas avant.

Pour répondre point par point à tes remarques

Les envois aux abonnés sont faits séparément des envois au numéro. Je traite les commandes au numéro dès que possible et le plus rapidement possible. Cela va parfois plus vite mais la différence est au grand maximum de trois jours.

Pour les sorties on se cale sur les grandes sorties et forcément on doit attendre les informations quand elles arrivent. De plus il faut laisser un peu de temps pour avoir des analyses nourries d'un minimum expérience.

On fait ce travail pour Magic mais aussi pour tous les jeux qui sont traités dans le magazine.

Gardez également en tête que nous restons un éditeur indépendant aux dimensions très modestes. Nous sommes (très) loin d'être une machine de guerre commerciale avec l'assistant de l'assistant. Cela ne veut pas dire qu'on doit se laisser aller ou accepter la médiocrité, nous nous efforçons de produire un magazine de qualité et de corriger ce qui ne fonctionne pas.

Ce forum est un outil pour aider au dialogue entre vous et nous. Partez du principe que nous sommes de bonne foi. Si on était là pour se faire plein de sous au mépris de nos clients, on aurait fait d'autres choix