[31/03/2017 à 23:25:23] maximus76 dit :

[Litige signalé]

Bonjour je signale un litige sur l'échange car LOOMOON à reçu mes cartes le 17/03/2017, nous sommes ce soir le 31/03/2017 soit 14 jours après et je trouve cela un peu long pour envoyer deux cartes.
J'ai relancé LOOMOON plusieurs fois, il a à chaque fois dit qu'il était désolé qu'il était débordé et qu'il s'en occupait au plus vite, mais toujours pas de résultat.
La dernière relance que j'ai faite est hier le 30/03/2017 dans laquelle je lui ai dit que si il n'envoyait pas les cartes je déclarais un litige, ce à quoi il m'a répondu qu'il envoyait le lendemain (31/03/2017).
N'ayant pas de réponse aujourd'hui et ne voyant pas d'envoi sur le module d'échange j'ouvre le litige car je trouve que c'est se moquer de moi de dire qu'en 14 jours on à été trop surchargé pour mettre deux cartes dans une enveloppe et de la poster, tout en me disant qu'il s'en occupe rapidement.

[1/04/2017 à 12:02:13] maximus76 dit : Crois bien que je trouve cela dommage aussi, mais je t'ai prévenu, relancé plusieurs fois donc bon à un moment faut pas abusé. Si les cartes arrivent en bon état je serais quand même satisfait de l'échange mais comprend que vu le peu d'information que tu donne et le temps que tu as mis à envoyer, je soir forcé d'en arriver la.

[3/04/2017 à 14:46:25] maximus76 dit :

[Litige résolu]

[3/04/2017 à 14:46:28] maximus76 dit :

[cartes reçues]

[3/04/2017 à 14:46:29] maximus76 dit :

[cartes validées]

[3/04/2017 à 14:47:45] maximus76 dit :

[évaluation enregistrée]

Malgré le fait que ce fut un peu long pour recevoir les cartes, celle ci n'en reste pas moins dans un très bon état et je suis satisfait de l'échange